石家庄市城乡规划管理局紧紧围绕市委、市政府“做好三篇大文章，实现三年大变样”的工作重点，对行风建设工作进行了专题研究，注重在强素质、树形象、提高工作效率和服务水平上下功夫，努力提升群众满意度。
一、树立以人为本理念，切实为建设单位着想。随着三年大变样工作的不断深入，针对项目多、任务急、要求高的实际，强化以人为本，改变工作作风，变“坐等”为“上门”服务，迄今开展现场办公186 次，解答各类规划审批事项和问题200 余次。
二、加强机关自身建设。组织开展了每人推荐3 本好书，10 条好格言、1 条好建议活动。邀请了市委讲师团戈钟庆教授进行了“学习贯彻十七大精神，解放思想实现省会三年大变样”讲座。利用电子屏幕配合“三年大变样”、“解放思想大讨论”等活动进行宣传。
三、开展“绿色通道”服务。 “铁路入地”、“5 + 3”项目、滹沱河生态整治工程、城市基础设施建设等重点工程，按照特事特办的原则，加快了办理进度。
四、完善专题审查会制度。为实现在好中求快的目标，把每个改造项目都做到高质量审批，做成精品项目，每周专门召开专家审查会对审查项目逐项进行技术把关。
五、认真解决损害群众利益问题。实行信访工作一门受理和领导包案制度，对重大的违法违章问题和集体上访实行领导包案，使各种损害群众利益的问题能够及时有效解决。
六、进一步加强规划宣传。6 月份，在省博物馆举办了“三年大变样”大型规划展览，现场参观人员15 万余人次、网上浏览4.5万余人，收到来自社会各届的意见、建议及咨询7000 多条，其中现场填写“三年大变样”规划展意见调查表2447 份，网上反馈意见、建议300 余条，接受热线电话600 余人次，现场解答群众咨询3000 余人次。 初步调查统计，98.5 %的市民对城市规划表示满意，99.8％的市民对实施 “三年大变样”表示拥护和支持。
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