近日，鹤壁市房管局在政风行风建设方面加大力度，实行房管系统政务全面公开，通过公布办证查询热线、公示窗口办证人员名单、公开办证流程等政务公开措施，以及开展房产证百分钟办结制、周六上班等11项优质服务措施，深入开展房管系统政风行风建设活动，取得了良好成效。

    自全市政风行风民主评议工作开展以来，鹤壁市房管局不断加强政风行风建设，在组织领导、力量投入、宣传舆论等方面不断加大力度，确保政风行风建设工作有实效，不走过场。该局成立了由局长任组长、各科室负责人为成员的行风建设领导小组，形成了全局上下齐抓共管的良好局面。长期开展“假如我是一名办事群众”的换位思考大讨论活动，提出了“爱群众如父母，敬群众如眼睛”的口号，利用节假日开展了政务公开宣传活动，举办了房管局政务公开知识问答，不仅使房管局工作人员认识到政风行风建设的重要性，还使群众对房管局的职能、办事程序、有关法律法规等增加了了解。该局不但在创新措施方面狠下功夫，还认真巩固已取得的政务公开成果。近年来，鹤壁市房管局向社会各界免费提供档案查询、文件查阅、措施公示等各类政务公开信息2300余次，印制了各类《办证服务告知单》及《办事指南》活页等55万份，制作了房产证办理流程图、服务指南等宣传展版13块，实行所有办理事项及流程全面公开，并聘请了10名廉政监督员，主动接受社会各界的监督。同时还建立局领导值班制度，随时接待群众的咨询，建立了一条集宣传政策、了解民情、解答民惑于一体的直通渠道，受到了群众的好评。（河南省建设厅 李娜）