针对今年迎奥运项目多、任务重的实际，秦皇岛市建设局围绕项目建设加强行政效能督察，重点推出了12项制度，以12项制度为基础抓好强化综合教育、创新服务方式、推进阳光政务三项工作。12项制度即，送法服务制度、现场办公制度、联系企业制度、全程跟踪服务制度、联动服务制度、热线服务制度、预约服务制度、领办服务制度、特事特办制度、承诺公示制度、执法服务一事一卡制度、回访制度。目前，局纪检监察室已根据各项工程进度，采取现场监督、跟踪督查、专项监察、随机监察、暗访督查、联动督查等方式，对局系统效能优化工作进行督导检查，并要求各有关单位坚持结合实际，坚持创新理念，细化服务措施，抓好各项工作的落实，确保重点工程的顺利实施。（刘文涛）